ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

 

Vállalkozás adatai:

Paizs Mónika (Egyéni vállalkozó, alanyi adómentes kisadózó)
Vállalkozás székhelye: 2623 Kismaros Patak utca 3.
Levelezési címe: 2623 Kismaros Pf. 8.
Telefon: +36303898828
Adószám: 68371287-1-33
Nyilvántartási szám:51650500
Személyes konzultáció: csak előzetes telefonos bejelentkezésre lehetséges

 

1.1. Az eladó tulajdonában lévő internetes www.tresszelthaj.hu weboldal működtetésének célja az áru bemutatása és eladása a végfelhasználónak (továbbiakban vásárló) az elektronikusan vagy telefonon leadott megrendelés alapján.

A weboldal kínálata hajtresszelés (és póthaj egyéb megmunkálása) és hajhosszabbításhoz póthajak (továbbiakban szolgáltatás és áru).

1.2 A www.tresszelthaj.hu webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

1.3. A Felek közötti szerződés a megrendelő adatlap valamennyi kötelezően kitöltendő mezőjének kitöltését és a beírt adatok ellenőrzését követően, a Rendelés űrlap tartalmának Küldés ikonra kattintás megerősítésével jön létre.

A Felek között ily módon, magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és azt a hatályos jogszabályi előírások által előírt időtartamig őrzi. Felek között létrejött azon kereskedelmi ügylet (pl.: megrendelések leadása) is szerződésnek minősül, amelyet a Partner a Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül bonyolít (írásban, személyesen vagy telefonon).

1.4. Ügyfélszolgálat: Paizs Mónika (Egyéni vállalkozó, alanyi adómentes kisadózó)

Levelezési cím: 2623 Kismaros, Pf. 8.

Telefon: +3630898828 (hétfőtől péntekig)

Személyes konzultáció: csak előzetes telefonos bejelentkezésre lehetséges

Internet cím: www.tresszelthaj.hu

 

Hajgarancia, vásárlói tájékoztató

 

PÓTHAJ GARANCIA, VÁSÁRLÓI TÁJÉKOZATÓ

 Hajhosszabbítás előtt, a póthajak felillesztése előtt részletesen olvassa el a garanciára vonatkozó tájékoztatót!

  • A vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben TRESSZELT PÓTHAJAT vásárolt/rendelt, a tresszelt hajsor elvágása/szétvágása esetén a hajsorok végeit varrógéppel vagy kézi varrással rendesen el kell varrni, különben hajsorok széleiből erősen hullani fog a haj!
  • Az eladó a vevőt a termék vásárlásakor, online rendelésekor részletesen tájékoztatja a póthaj megfelelő ápolásáról, azonban fodrászati ismeretek megtanítására nem köteles, így a helytelen kezelésből adódó hibákért felelősséget nem vállalunk. (Ápolási útmutató a hátoldalon!)
  • A vásárló elveszíti a garanciát a póthaj festése, szőkítése, dauerolása, színezése, és a póthaj egyéb vegykezelése után. Ez esetben minőségromlás és higéniai okok miatt a terméket cserélni, visszavenni nem áll módunkban.
  • A vevő tudomásul veszi, hogy a nem nálam felhelyezett póthajért és annak költségéért felelősséget cégünk nem vállal. A nálam vásárolt, azonban más szalonban felillesztett hajakért – a póthaj hullásáért – felelősséget nem vállalok. Ez esetben annak a szakembernek kell vállalni a garanciát, aki felillesztette a póthajat. A póthaj hullásának a póthaj minőségéhez nincsen köze, csak a használt ragasztóanyag (keratin) és a felillesztés munkájához van köze.
  • A vevő tudomásul veszi, hogy a forró hajszárító és hajvasaló szárítja és fénytelenné teszi a hajat, valamint gyengítheti a keratint és ez az illesztett haj idő előtti leeséséhez vezethet.
  • Az emberi hajak természetéből adódó tulajdonságokért nem tudunk felelősséget vállalni. Velem is előfordult már, hogy különböző fejekről levágott copfok még a kíméletes hajfestés ellenére is váratlan módon reagáltak, pl. egyenes hajból hullámos lett, egészségesnek tűnő haj visszatöredezett. Minden haj másképpen reagál bizonyos műveletekre. Ezért a vásárolt póthajjal, ha bármilyen műveletet szeretnénk végezni, előtte próbáljuk azt ki egy kis tincsen és az eredmény megismerése után fogjunk csak hozzá a többihez! Az emberi haj különböző környezeti hatásokra, beavatkozásokra más és más módon reagálhat.
  • A vevő tudomásul veszi, hogy a színre készített – azaz általam festett póthaj – ugyanúgy, mint saját hajunk festésekor a festett szín hajmosások gyakoriságával veszíthet színéből, árnyalatából (kifakul). A póthajon ilyenkor érdemes hajszín frissítést (hajfestést, bemosást) végezni. A vegykezelést mindig bízzuk szakértő fodrászra, hogy megfelelő hajszínt kapjunk, és a póthajunk minősége is szép maradjon.

 

CSERE ÉS VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT

  • Személyes megtekintés/vásárlás esetén, melynél látja a színt, hajhosszt (hajtömörséget – hajvégtömörséget) és tapintással a minőséget, ez esetben nem áll módunkban visszavásárolni a póthajat, későbbi minőségi kifogás esetén sem.

 

  • Postai csomagküldés esetén amennyiben a vevőnek nem tetszett a rendelt termék (attól függően, hogy általános vagy egyedi rendelés, lásd alább!), úgy joga van az áru kicseréléséhez az áru átvételétől számított 8 napon belül. A cserélni kívánt termék eredeti, bontatlan csomagolásban, sértetlen állapotban kell, hogy legyen. Csere: Postai termék visszaküldés esetén csak a normál, nem utánvétesen küldött csomagokat veszem át, bontom ki és kicserélve küldöm vissza a megrendelt címre.

 

  • Visszatérítés: Postai termék visszaküldés esetén csak a normál ajánlott, nem utánvétesen küldött csomagokat veszem át, bontom ki és térítem meg a termék árát a vevő bankszámlaszámára min. 5 – max. 10 munkanapon belül. A postázás költségét mindenkor a vevő állja.

 

  • Postai csomagküldés „ÁLTALÁNOS RENDELÉS”: Általános rendelésnek számítanak az alábbi „standard” termékek:
    • prémium natúr sötét barna tresszelt haj,
    • prémium natúr barna csatos póthaj,
    • prémium mézszőke vagy platinaszőke tresszelt haj
    • prémium mézszőke vagy platinaszőke csatos póthaj

Ezek a hajtermékek még tovább festhetők, illetve világosíthatóak, így még bármilyen póthajszín elkészíthető belőle. A haj tapintásának, hajtömörségének nem tetszése esetén, közös megegyezés alapján a vevő 8 napon belül kicseréltetheti a terméket, vagy visszaigényelheti a termék árát. 8 napon belül, ha a vevő nem juttatja vissza a hajat a címemre, úgy automatikusan beleegyezik, hogy a hajtermék megfelel számára és nem igényel cserét, sem pénzvisszafizetést. 8 napon túl minőségi kifogás esetén (legyen az gubancolódás, hajtöredezés…stb) SEM tudok cserélni vagy pénzt visszafizetni.

 

  • Postai csomagküldés vagy személyes átvétel „EGYEDI RENDELÉS”:

Az általános rendelésen kívül minden más termék európai (prémium) vagy magyar hajból, mely egyedi színre vagy mennyiségre, vagy egyedi technikával készült. Ezek a termékek kizárólag a megrendelő egyedi igényeire készültek, melyet másnak nem tud értékesíteni vállalkozásom, így minőségi nem tetszés, hajtömörség, hajtöredezés, hajvastagság, tapintás …stb. nem tetszése esetén SEM tudok cserélni vagy pénzt visszafizetni, még 8 napon belül sem. Egyedi rendelés esetén ajánlom a személyes konzultációt!

 

Arra tudok garanciát vállalni, hogy a nálam kapható hajak: 100% emberi prémium minőségű, festetlen vagy festett/ kíméletesen szőkített hajak és I.osztályú (nem kevert szálas, nem műszálas) hajak. A póthajak lehetnek egyenes, hullámos vagy göndör típusúak, vastagabb vagy vékonyabb száltípusúak. 

 

PÓTHAJ ÁPOLÁSI ÚTMUTATÓ

Póthaj vásárlásakor a hajcsomaghoz minden esetben részletes hajápolási útmutatót csatolok.