ÁSZF és Garancia - Tresszelt haj

Általános Szerződési Feltételek

Vállalkozás adatai:

Paizs Mónika (Egyéni vállalkozó, alanyi adómentes kisadózó)
Vállalkozás székhelye: 2623 Kismaros Patak utca 3.
Levelezési címe: 2623 Kismaros Patak utca 3.
Telefon: +36303898828
Adószám: 68371287-1-33
Nyilvántartási szám:51650500

1.1. Az eladó tulajdonában lévő internetes www.tresszelthaj.hu weboldal működtetésének célja az áru, munka bemutatása és eladása a végfelhasználónak (továbbiakban vásárló) az elektronikusan vagy telefonon leadott megrendelés alapján.

A weboldal kínálata hajtresszelés (és póthaj egyéb megmunkálása) (továbbiakban szolgáltatás).

1.2 A www.tresszelthaj.hu webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

1.3. A Felek közötti szerződés a megrendelő adatlap valamennyi kötelezően kitöltendő mezőjének kitöltését és a beírt adatok ellenőrzését követően, a Rendelés űrlap tartalmának Küldés ikonra kattintás megerősítésével jön létre.

A Felek között ily módon, magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és azt a hatályos jogszabályi előírások által előírt időtartamig őrzi. Felek között létrejött azon kereskedelmi ügylet (pl.: megrendelések leadása) is szerződésnek minősül, amelyet a Partner a Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül bonyolít (írásban, személyesen vagy telefonon).

1.4. Ügyfélszolgálat: Paizs Mónika (Egyéni vállalkozó, alanyi adómentes kisadózó)

Levelezési cím: 2623 Kismaros Patak utca 3.

Telefon: +3630898828 (hétfőtől péntekig)

Internet cím: www.tresszelthaj.hu

Garancia, vásárlói tájékoztató

Szolgálatás garancia, vásárlói tájékoztató, és a technikához szükséges hajápolási útmutató

Hajhosszabbítás előtt, hajfestés előtt, illetve a póthajak felillesztése előtt részletesen olvassa el a garanciára vonatkozó tájékoztatót!

A garancia vonatkozik a vásárló által hozott saját póthajára vásárolt, tresszelési és további feldolgozási munkálatok, mint csatossá, lófarok copffá és egyéb tresszelt alapú póthajjá alakításí munkálatokra. Kérjük figyelmesen olvassa el, hogy a feltresszelt /feldolgozott hajakra milyen bánásmódot szükséges betartani, hogy a tresszelés minősége sokáig fennmaradjon.

A vásárló tudomásul veszi, hogy minden munkáról előtte-utána fénykép készül egyedi számozással. Amikor megérkezik a hajcsomag, készítek „Előtte” fényképet számsorral és mérleges súlyméréssel is, és a munka legvégén is, az elkészült hajról szintén súlyméréssel, számozással. Így mindenkori igazolás készül a haj súlyairól előtte és utána is, melyet a vásárló bármikor kérhet a szolgáltatótól, amennyiben a szolgáltató nem küldi el a vásárlónak külön a képet. A fényképek idővel felkerülnek a vállalkozás social media felületeire is, így ott is megtekintehetőek lesznek. A feldolgozás közben keletkezett hulladékról és annak súlyáról külön fénykép nem készül, de a vásárló mindig kis zacskóban a hajcsomag mellé csomagolva megkapja azt is. (Részletesebb leírást a feldolgozási hulladékról, hajveszteségről az oldal alján talál!)
Amiután a vásárlóhoz postai úton megérkezik az elkészült Szimpla végtelenített Tresszelt (vagy tovább dolgozott mint csatos, damilos…stb) póthaja, minden esetben fésüléssel ellenőrizze hogy a tresszelés rendben van e, a hajszálak nem hullanak és a tresszelt hajsor mindenhol ép. A vásárló amennyiben még fel nem illesztett állapotában bármilyen kisebb vagy közepesebb hajhullást tapasztal, azt 5 napon belül köteles jelezni, és 1,5 héten belül visszaküldeni hozzánk állapotfelmérésre vagy ingyenes javításra, a haj továbbfésülgetése és felillesztése nélkül. Amennyiben a vásárló észreveszi a hibát, de nem értesíti a gyártót/készítőt, és nem küldi vissza megerősítésre/javításra és felilleszteti/ hordja illetve továbbhordja a póthajat amiből hullik a haj, úgy vállalkozásom nem vállal felelősséget a későbbi kihullott hajak súlyáért és azok pénzbeli értékéért. /Nagyon ritkán esett meg 1-1 eset a 8 év alatt, de vállalkozásom azonnal kijavította a hibát és semmilyen további hullást nem tapasztalt a vásárló, több hónap után sem./ Továbbá a vásárló tudomásul veszi, hogy használatból eredően (le-fel illesztés, hordás, erős fésülés, hajhúzás, tengerben való sós fürdés, hajfestés..stb) a póthaj hajszálai évek alatt enyhén ritkulhatnak, mely teljesen természetes.
Továbbá tudomásul veszi a vásárló, hogy amennyiben Szimpla végtelenített tresszelt hajsorra készítést (melyet fodrász vág méretre) rendelt, a tresszelt hajsor elvágása/szétvágása esetén a hajsorok végeit varrógéppel vagy kézi varrással erősen el kell varrni, különben a hajsorok széleiből hullhat a haj, és roncsolódhat a hajsor!
Amennyiben a vásárló tresszelt de általunk pluszban sorokra varrt, vagy egysoros damilos vagy többsoros csatos, lófarok copf, hajgumi..stb hajfeldolgozást rendelt, úgy azon sorok erősen el vannak varrva és további intézkedést nem igényelnek a vásárló által.
Amennyiben a vásárló csatos póthaj készítést rendelt, minden esetben a csomaghoz mellékelek pár db plusz pót csatot. Így ha valamelyik csak hibásan érkezik vagy kis idővel elromlik, akkor a vásárló otthon ki tudja cserélni a csatokat kézi vagy gépi felvarrással. – A vásárló továbbá tudomásul veszi, hogy a jól működő csatok is hordással és idővel elromolhatnak, megrozsdásodhatnak és cserére szorulhatnak hónapokkal vagy évekkel a készítés után. Ebben az esetben munkadíj ellenében visszaküldheti a hajcsomagot és elkészítem a csat cseréket, vagy postai úton csak csatokat is rendelhet a vásárló, és otthon kicseréli a csatokat kézi vagy gépi varrással.
A vásárló tudomásul veszi, hogy a tresszelt alapú haj tövének (de igazából semmilyen hajhosszabbított technikájú hajnak a tövének) nem tesz jót a balzsam illetve hajpakolás! Tapasztalataim szerint, amennyiben rendszeresen a póthaj töve, azaz a tresszelést is mindig bebalzsamozza a vásárló, és nem tudja jól kimosni utána a varrás közül (márpedig elég nehéz), úgy a haj töve hónapok után elnyákosodik és folyamatosan tapadós, nyálkás érzete lesz, amin javítani már nem lehet, csak a hajtő levágásával és újratresszelésével/ újrakészítésével. Kérem a kedves vásárlókat, hogy ne alkalmazzanak balzsamot vagy hajpakolást a tresszelésre, vagy a csatokhoz. A csatok fémből készülnek és a sok balzsam oldó hatására rozsdásodni kezdenek és befogják a haj tövét is zöldes színnel, amit kimosni nem lehet a hajból. Tresszelt hajsor és csatozott hajsorok esetén is mindig a hajtövét és a csatoknál lévő részt is teljesen szárítsuk meg, és ne tegyük enyhén nedvesen zárt zacskóba vagy tárolóba, különben befülledhetnek.
!!A vásárló tudomásul veszi, hogy a tresszelt póthajat lehet festeni és szőkíteni is, azonban! ajánljuk hogy a haj tövénél csak fellazított, vizesebb oldattal tegyék és maximum 3-6% hidrogén-peroxidos oldattal , úgy hogy ne üljön bele a sorok közé a sűrű állagú festék vagy szőkítő, amelyet utána nehéz kimosni és roncsolhatja a hajsorok tövét.
!!A vásárló tudomásul veszi, hogy a csatos póthajat lehet festeni és szőkíteni is, de! a csatok fémből készülnek, és a fém reakcióba lép a festés / szőkítés vegyszereivel, és rozsdásodni kezdhet, mely befoghatja a hajat, melyet nem lehet kimosni, és a csat színét és minőségét is roncsolhatja a beavatkozás. A festést és szőkítést is a haj tövén és a csatoknál gyenge és vizesebb oldatú festékkel és szőkítővel ajánljuk, illetve festés / szőkítés előtt a hajcsatokat ajánljuk átlátszó fóliával annyira becsavarni amennyire csak lehetséges, és a fóliát csak a beavatkozás legvégén távolítani el, ha esetleg kicsit befolyt a vegyszer, akkor alaposan samponnal és bő vízzel ki kell mosni.
A vásárló tudomásul veszi, hogy a hajtresszelés cérnával törénik, mely hajszín változtatás hatására (szőkítés, festés) nem változtatja meg a színét, így érdemes előre gondolkodni a cérnaszínnel kapcsolatban. (Pl. egy világosbarna cérnával tresszelt haj, szőkítés után is világosbarna tövű marad. Sötétebbre festés esetén egy picikét befoghatja sötétebbre a festék a cérna színét is, mely idővel kophat.)
A vásárló tudomásul veszi, hogy egyéb erős kemikáliák roncsolhatják a haj tövének tresszelését, így nem ajánljuk, hogy a haj tövén bármilyen beavatkozást végezzenek, csak a haj hosszán. (pl dauer vagy tartós keratinos egyenesítés…stb)

Részletesebb leírás a hajfeldolgozás alatt keletkező hulladékról, hajhosszúság csökkenésről

A vásárló tudomásul veszi, hogy a póthaj feldolgozása során az alábbi hajhosszúság csökkenés alakul ki:

Tőrehúzott vágott copf esetén 2-4cm;
Tőre húzandó vágott copf esetén ugyanúgy 2-4cm rövidülés van a hajtőtől, de a tőre húzás miatt a hajcopf vég hossza rövidebb lehet mint eredetileg volt (annyival rövidül amennyivel el vannak csúszva a copf hajszálai)
Leszedett keratinos tincs esetén a keratinos tincs hossza kb 1-1,5cm ami levágandó plusz ugyanúgy a 2-4cm rövidülés. Régi tresszelt póthaj tresszelésének levágása esetén ugyanígy.

A vásárló tudomásul veszi, hogy a póthaj feldolgozása során az alábbi súlyveszteségek alakulhatnak ki (átlagosan 100gr póthajat véve alapul):

Tőrehúzott, és rövid szálaktól teljesen kifésült vágott copf esetén alig van hulladék, de 2-5gr maximum megeshet.
Nem tőre húzott de rövid szálaktól teljesen kifésült vágott copf esetén, amit szükséges szálanként tőrehúzni tresszelés előtt, ezesetben 6-8gr hulladék is lehet.
Bármilyen vágott copf esetén, ami frissen vágott de tele van rövid szállal, és a kereskedés nem fésülte ki, ott akár 10-18gr hulladék is lehet (attól .
Leszedett keratinos tincs esetén, kb 10gr a hulladék (a levágott keratin és benne lévő haj súlya).
Leszedett keratinos nanotincs, vagy gyűrűs, amin rajta vannak a gyűrűk (szóval nehezebb súlyú) haj esetén 10-15gr is lehet a hulladék.
Egyéb különlegesebb esetekben utólagosan tudom csak megmondani a hulladék súlyát, pl. teljes parókáról való hajmennyiség levágása és annak feltresszelése (anyag, haj és csat hulladék 320gr parókánál akár 40gr is lehet). Vagy régi vastag gépi/ kézi tresszelésű póthajról a régi tresszelés levágása és géppel való újratresszelése (pl. 50cm 100gr haj esetén 10-15gramm is lehet a hulladék)

A vásárló továbbá tudomásul veszi, hogy a póthaj feldolgozása során plusz súly is keletkezik, amennyiben nem szimpla végtelenített tresszelt hajsort kér, hanem egysoros csatos póthajat, többsoros csatos póthajat vagy lófarok copfot, ugyanis pl. 10db csat akár 12gr is lehet. (Például ha 100gr 45-50cm leszedett tincsezett hajat küld a vásárló és többsoros csatos póthajjá szeretné alakíttatni, akkor a keratin hulladék egyszer -10gr lesz azaz kb 90gr tiszta haj, utána pedig felcsatozása miatt akár +15-20gramm is kerülhet rá, ami végeredményül 105-110gr kész többsoros csatos póthajat eredményez.)